2.5 Estudio de Mercado y Análisis
DAFO
- Estudio de Mercado.
- Macroentorno: incluye factores como la economía, la tecnología, la
política, la sociedad y el medio ambiente, que afectan a todas las empresas en
general, no solo a una en particular
- Microentorno: aspectos
cercanos y específicos que afectan a su capacidad para operar y servir a sus
clientes
- Análisis del sector en el que va a operar la empresa
- Análisis de los competidores: consiste en identificar a los los principales competidores directos
e indirectos mediante una búsqueda para desvelar las fortalezas y
debilidades que presentan con respecto a tu situación
- El Análisis DAFO: es una metodología de estudio de la
situación competitiva de una empresa en su mercado (situación externa) y de las
características internas (situación interna) de la misma, a efectos de
determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas .La situación
interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades,
mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables:
oportunidades y amenazas. Es la herramienta estratégica por excelencia más
utilizada para conocer la situación real en que se encuentra la organización.
ANÁLISIS EXTERNO
Oportunidades
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan
en el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas. Algunas de
las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
¿De qué tendencias del mercado se tiene información?
¿Existe una coyuntura en la economía del país?
¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están
presentando?
Amenazas
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que
pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario
diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.Algunas de las preguntas
que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
¿Qué están haciendo los competidores?
¿Se tienen problemas de recursos de capital?
¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
ANÁLISIS INTERNO
Fortalezas
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que
diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.Algunas de las
preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué ventajas tiene la empresa?
¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
¿A qué recursos de bajo coste o de manera única se tiene acceso?
¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
Debilidades
Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos,
recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen
barreras para lograr la buena marcha de la organización. También se pueden
clasificar: Aspectos del Servicio que se brinda, Aspectos Financieros, Aspectos
de Mercadeo, Aspectos Organizacionales, Aspectos de Control.
Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y
desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de
las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué se puede mejorar?
¿Que se debería evitar?
¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?
